Gizlilik İlkelerimiz

Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli



Özel hayatınıza saygılıyız, iletişim formlarımızda sizlerden minimum düzeyde bilgiler alıyoruz ve bu bilgileri maksimum düzeyde hassasiyet göstererek değerlendiriyor, yalnızca size hizmetlerimizi anlatmak amacıyla bilgilendirme süreçlerinde kullanıyoruz. Bu metinde sizlere gizlilik süreçlerinde hangi yöntemlerle ilerlediğimizi anlatacağız.

Bu Gizlilik İlkeleri (Gizlilik Politikası / Bildirimi), kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, muhafaza edilmesi, güvenliğinin sağlanması konularını ve bu konular ile ilgili olarak sahip olduğunuz haklarınızı açıklamaktadır. Öncelikle iletişim formlarında verdiğiniz kişisel bilgilerinizi adınız, soyadınız ve telefon numaranız ile sınırlı tuttuk. Bilgilerinizi sadece hizmetlerimizi anlatmak için kullanacağız. Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında da bilgilerinizi ne şekilde kullandığımızı ve gizliliğinizi hangi yöntemlerle koruyabileceğinizi açık bir şekilde bilmenizi isteriz. Bu konuda dilediğiniz soruları hello@happysmileclinics.com adresimize e-posta ile iletebilirsiniz.

Happy Smile Clinics çalışanları ulusal ve uluslararası gizlilik standartlarına uymaktadır ve gereken hassasiyeti göstermektedir. Sizler de ilgili iletişim formlarını doldurarak kişisel verilerinizi (ad, soyad ve e-posta adresi ve telefon numaranızı) toplamamıza, kullanmamıza, gerektiğinde üçüncü kişilerle paylaşmamıza, muhafaza etmemize ve korumamıza rıza göstermektesiniz.

Kişisel bilgilerin kapsamı nedir?

Topladığımız bilgiler; kişinin ad ve soyadı, mobil ve/veya sabit telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlamaya yönelik kişisel bilgiyi içermekte olup, kısaca kişisel bilgiler olarak anılacaktır.

Happy Smile Clinics kişisel bilgileri kesinlikle gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

Kullanıcılara ve kullanıcıların Web Sitesinin ve Uygulamaların kullanımına dair bilgileri, teknik bir iletişim dosyasını (cookie) kullanarak elde edebilir. Ancak, kullanıcılar dilerlerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler.

Hizmetlerimizle etkileşiminiz, reklam tercihleriniz ve bizimle iletişiminiz hakkında bilgi topluyoruz. Bu, çeşitli mecralardan hizmetlerimize eriştiğinizde kullandığınız cihazlardan (mobil cihazlar dahil) aldığımız bilgilerdir.


Kişisel bilgileri ne kadar süre ile saklıyoruz?

Bilgilerinizi siz bize listelerimizden çıkmak istemediğiniz sürece sistemlerimizde güvenli bir şekilde tutulur. Herhangi bir bildiriminiz, aranmak istemediğiniz durumlarda ise verilerinizi doğrudan silebiliriz. Bunun için hello@happysmileclinics.com adresine e-posta ile bildirimde bulunarak müşteri listemizden listeden çıkabilirsiniz.

Bu bilgileri herhangi bir iştirak veya üçüncü taraf ile paylaşıyor muyuz?

Bilgileriniz sadece Müşteri Yönetim Sistemleri üzerinde tutulmaktadır ve bu bilgilere erişim yalnızca tarafımızca sağlanabilmektedir. Dolaylı olarak herhangi bir üçüncü taraf ile bilgilerinizi paylaşmayız.

Topladığımız bilgileri gözden geçirebiliyor ya da silebiliyor musunuz?

Bunun için hello@happysmileclinics.com adresine e-posta ile bildirimde bulunarak müşteri listemizdeki bilgilerinizle ilgili bilgi alabilir, değişiklik yapabilir ya da listeden tamamen çıkabilirsiniz.



Yasalar uyarınca aldığımız taleplere nasıl yanıt veriyoruz?

İlgili mevzuat gereğince yapılacak tüm yasal sorumluluklara uyacağımızı belirtmek isteriz. Bu konudaki sorularınızı hello@happysmileclinics.com adresine e-posta aracılığıyla sorabilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Kullandığımız Müşteri Yönetim Sistemleri ile doldurduğunuz formlardan bir liste oluştururuz ve bu liste güvenli şifreleme yöntemleriyle uygulamaya aktarılır. Buradan müşteri temsilcilerimiz sizlere doğrudan çağrı gerçekleştirir, bu çağrı ile size hizmetlerimizi anlatırlar. Hizmetlerimizden yararlanmak isterseniz gereklilikler bildirilir ve bundan sonrası için iletişim kurmak isteyip, istemediğiniz sorulur.

Sorularınızı iletmek için bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Bize hello@happysmileclinics.com adresinden e-posta ile ulaşabilir, web sitemizde sağ alt köşede bulunan canlı destek hattından dilediğiniz soruyu sorabilirsiniz.




Bilgileri, aşağıdaki yöntemleri kullanarak toplarız:

Sosyal medya mecraları aracılığıyla doldurduğunuz formlar ile bize kişisel bilgilerinizi verirsiniz, bu bilgiler adınız, soyadınız ve telefon numaranız ile sınırlıdır. Siz bizimle bu bilgileri paylaşarak size özel avantajların sunulabilmesi, satış, pazarlama ve benzer amaçlı her türlü iletişim faaliyetlerinin bildirimimize izin vermiş olursunuz. Dilediğiniz zaman hello@happysmileclinics.com adresine e-posta ile bildirimde bulunarak bu listeden çıkabilirsiniz.

Gizlilik uygulamalarınız değiştiğinde size nasıl bilgi vereceğiz?

Bu konuda gerekli bildirimleri web sitemizde pop-up yöntemiyle duyuracağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca bu sayfanın en üstünde de gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.

Gizlilik ilkemizin yürürlüğe girme tarihi nedir?

Bu gizlilik ilkesi 01.03.2021 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Detaylı Bilgi Almak İçin Bizimle İletişime Geçebilirsiniz.

Bizi Arayın

+90 850 305 95 95

Çalışma Saatlerimiz

Pazartesi - Cumartesi … 09:00 – 20:00
Pazar … Kapalı

E-posta

hello@hsctr.com

Adres

Altunizade Mah. Nuhkuyusu Cad. Güllübahçe Sok. No: 17 Kat: 3 Üsküdar/ İstanbul